FAQ

FAQ

Quanto aspetto per ricevere la borsa?

Produzione artigianale 3–5 giorni lavorativi + spedizione 6–12 giorni. Con Spedizione Premium il tuo ordine viene messo in cima e lavorato entro 1–2 giorni.

Le borse sono davvero fatte a mano?

Sì, al 100%. Ogni borsa viene intrecciata a mano dalle nostre artigiane. Piccole variazioni rispetto alle foto sono il segno dell'autenticità artigianale.

Posso fare un reso?

Sì, entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro e non utilizzato. Scrivi a oliveitalia@outlook.com con oggetto "RECESSO — [numero ordine]".

Come posso pagare?

Accettiamo carta di credito e debito tramite pagamento sicuro Shopify Payments.

Ricevo il tracking?

Sì, riceverai un'email con numero di tracciamento non appena la borsa viene affidata al corriere.