FAQ
FAQ
Quanto aspetto per ricevere la borsa?
Produzione artigianale 3–5 giorni lavorativi + spedizione 6–12 giorni. Con Spedizione Premium il tuo ordine viene messo in cima e lavorato entro 1–2 giorni.
Le borse sono davvero fatte a mano?
Sì, al 100%. Ogni borsa viene intrecciata a mano dalle nostre artigiane. Piccole variazioni rispetto alle foto sono il segno dell'autenticità artigianale.
Posso fare un reso?
Sì, entro 14 giorni dalla ricezione. Il prodotto deve essere integro e non utilizzato. Scrivi a oliveitalia@outlook.com con oggetto "RECESSO — [numero ordine]".
Come posso pagare?
Accettiamo carta di credito e debito tramite pagamento sicuro Shopify Payments.
Ricevo il tracking?
Sì, riceverai un'email con numero di tracciamento non appena la borsa viene affidata al corriere.
